Informationen

Arbeitszeit: Vollzeit

Branche: Touristik

Unser Kunde ist ein internationaler Reiseveranstalter im Raum Frankfurt am Main, dessen Name für Urlaubs-, Entdeckungs- und Abenteuerreisen steht. Verwirklichen Sie gemeinsam mit unserem Auftraggeber das Ziel, dem Kunden einen unvergesslichen Urlaub zu ermöglichen und werden Sie ein Teil des Teams als

 

Reiseverkehrskaufmann/-frau (m/w/d)

Referenznummer 061016

 

Vertragsfort: Festanstellung

Arbeitszeit: Vollzeit

Einsatzort: Frankfurt

 

 

Ihre Aufgaben:

  • Kompetente Korrespondenz per Mail und Telefon in deutscher und englischer Sprache
  • Beratung von Privatkunden und den Reiseveranstalter
  • Problemlösung bei auftretenden Komplikationen vor der Reise und Reklamationen nach der Reise
  • Hilfe bei Abwicklung mit den Versicherungen bei Reklamationsfällen
  • Hilfestellung bei Unstimmigkeiten
  • Rückmeldung im Internet bei veröffentlichten Kommentaren
  • Erstellung von Gutscheinen und Erstattungen
  • Zusammenarbeit mit anderen Abteillungen
  • Pflege und Aktualisierung der internen Firmen- und Kundendatenbanken

 

Ihr Profil:

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, idealerweise zum/zur Reiseverkehrskaufmann/-frau (m/w/d), gerne mit Kenntnissen aus dem Reisevertrieb
  • Berufserfahrung bei einem Reiseveranstalter wünschenswert
  • Gute MS-Office Kenntnisse und Oracle wünschenswert
  • Anwendungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich, gerne auch Französischkenntnisse
  • Gute mündliche und schriftliche Ausdrucksfähigkeit

Sie haben Spaß im Umgang mit internationalen Kunden und sind zudem service- und dienstleistungsorientiert?

 

Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Ihre Fragen rundum dieses Stellenangebot und noch weitere spannende Positionen beantworten wir Ihnen gerne unter 069/133 7968 00.

Ansprechpartner
Frau Tokic , Tatjana , ms personal & service gmbh , Goethestraße 32 , 60313, Frankfurt

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